Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web pongcitytm.com and the mobile application PongPlay (conjuntamente, los «Servicios»), titularidad de SEVILLA TENIS DE MESA CITY, S.L. («nosotros»). Al utilizar los Servicios aceptas estos Términos.
1. Objeto
Los Servicios permiten conocer los clubes Pong City y solicitar clases de prueba a través de la web, y a través de PongPlay: reservar mesas, inscribirte y competir en torneos, participar en un sistema de ranking (ELO), formar parte de la comunidad (publicaciones, comentarios y chat) y recibir notificaciones.
2. Edad mínima y personas menores de edad
Para registrarte y usar PongPlay debes tener al menos 14 years old, edad mínima de consentimiento digital en España (art. 8 RGPD y art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD). Al registrarte debes indicar tu fecha de nacimiento real, que es obligatoria.
Para proteger a los menores, las personas menores de 18 años tienen restringidas automáticamente las funciones sociales de la app:
| Función | Menor de 18 |
|---|---|
| Chat individual y de grupo | 🔒 No disponible |
| Escribir publicaciones o comentarios en comunidades | 🔒 No disponible |
| Recibir retos de otros jugadores | 🔒 No disponible (nadie puede retarles) |
| Reservar mesas | ✅ Sí |
| Inscribirse en torneos | ✅ Sí |
| Ranking ELO y lanzar retos | ✅ Sí |
| Leer publicaciones y asistir a eventos | ✅ Sí |
| Perfil público visible (pero no contactable) | ✅ Sí |
No dirigimos comunicaciones comerciales a personas menores de edad.
3. Veracidad de los datos
Declaras que la información que facilitas es cierta y actual, en especial tu birthdate. Facilitar datos falsos constituye un incumplimiento de estos Términos y puede dar lugar al cierre inmediato y unilateral de tu cuenta, sin derecho a reembolso.
Cuando existan indicios razonables de que tu edad declarada no es exacta (por ejemplo, la denuncia de otra persona usuaria, discrepancias con los datos aportados o contenido incoherente con la edad declarada), PongPlay se reserva el derecho a solicitarte un documento oficial que acredite tu edad. Dicho documento se utiliza únicamente para esa verificación y se elimina inmediatamente después de comprobarla.
La fecha de nacimiento no es editable desde tu perfil. Cualquier corrección legítima debe solicitarse a través de soporte aportando un documento oficial.
4. Registro y cuenta
Para usar determinadas funciones de PongPlay debes crear una cuenta con datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Al registrarte aceptas de forma expresa y separada estos Términos y la Política de Privacidad. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
5. Licencia de uso de la app
Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar PongPlay en tus dispositivos, exclusivamente para fines personales y conforme a estos Términos. No podrás copiar, modificar, descompilar ni realizar ingeniería inversa de la app.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no usar los Servicios de forma ilícita, a no vulnerar derechos de terceros, a no publicar contenido ofensivo o ilegal en la comunidad, ni a interferir en el funcionamiento o la seguridad de los Servicios. Disponemos de herramientas de moderación, reporte y sanción de cuentas.
7. Pagos y suscripciones
Las cuotas de los clubes Pong City se gestionan mediante suscripciones mensuales a través de la plataforma de gestión CrossHero, y los cobros se procesan mediante la pasarela de pago Stripe. Los precios, la periodicidad y las condiciones de renovación y cancelación se informan en el momento de la contratación.
Respecto a la aplicación PongPlay, los pagos no están activos por el momento. Cuando se habiliten, los cobros se procesarán mediante la pasarela de pago que se indique entonces (por ejemplo, Stripe o Redsys). Las compras realizadas a través de App Store o Google Play se rigen además por las condiciones de dichas plataformas.
Está previsto que, en el futuro, la gestión de clases, reservas y suscripciones que actualmente se realiza a través de CrossHero se integre directamente en PongPlay. Cuando esto ocurra, se actualizarán estos Términos y la Política de Privacidad.
8. Tiendas de aplicaciones
PongPlay se distribuye a través de App Store y Google Play. La descarga y el uso están sujetos también a los términos de dichas plataformas. Apple y Google no son responsables de la app ni de su contenido.
9. Propiedad intelectual
Los Servicios y todos sus elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de su titular. No se cede ningún derecho salvo la licencia de uso descrita.
10. Cancelación y eliminación de cuenta
Puedes dejar de usar los Servicios y eliminar tu cuenta en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en Eliminar cuenta y datos. Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
11. Limitación de responsabilidad
Los Servicios se prestan «tal cual». En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (incluidos los derechos de las personas consumidoras).
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada con su fecha. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia se aplicará el fuero que corresponda conforme a la normativa de consumo o, en su defecto, los Juzgados de Sevilla.
14. Contacto
Para cualquier consulta: miembros@pongcitytm.com.